Fontos figyelmeztetés: Amennyiben az üzenete nem a szabálysértés miatti aggályait érinti, lépjen velünk kapcsolatba.
Hogyan lehet bejelenteni a szabálysértés miatti aggályokat?
Hogyan lehet bejelenteni a szabálysértés miatti aggályokat?
1. Eldöntheti, hogy a webes űrlapot szeretné használni vagy az ingyenesen hívható telefonszámot szeretné felhívni és üzenetet hagyni. Mindkét eljárást ezen a weboldalon találja. Annak érdekében, hogy megkönnyítse a szabálysértési bejelentésének működőképes és hatékony kivizsgálását, adjon részletes leírást az aggályairól (ki, mit, mikor és hogyan) és adja meg az azt alátámasztó bizonyítékokat (pl. dokumentumok másolata, képernyőképek, tanúk neve), amelyek megerősíthetik a bejelentését. Felhívjuk figyelmét, hogy az általános állítások nem vizsgálhatók ki.
2. A második lehetőség a telefonhívással történő bejelentés. Mielőtt ezzel a lehetőséggel élne, kérjük, Töltse le ezt a PDF fájlt, és keresse meg a helyi telefonszámot.
3. Mindkét esetben egyedi ügyszámot kap kézhez. Ezt a számot jegyezze fel, és tartsa biztonságos helyen.
4. Ez az ügyszám az Ön személyes kulcsa a Speak Up rendszerhez és a megvalósított bejelentéshez. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse az ügye előrehaladását, és további információkat nyújtson. Ezt a számot kell megadnia minden alkalommal, amikor belép a rendszerbe.
5. Az előírások be nem tartásával kapcsolatos minden aggályt komolyan veszünk, és minden egyes bejelentés esetében megtesszük a megfelelő intézkedéseket. A bejelentés feldolgozása során tájékoztatjuk Önt az eljárásunkról.
6. Bármikor visszatérhet a weboldalra, és nyomon követheti az ügye előrehaladását az ügyszáma segítségével.
Mi történik a bejelentésem elküldése után?
Mi történik a bejelentésem elküldése után?
1. Visszaigazolás
A Speak Up munkatársunk hét munkanapon belül visszaigazolja a bejelentése kézhezvételét. Ha az eredeti bejelentése nem tartalmaz elegendő információt/bizonyítékot, felveszi Önnel a kapcsolatot és további információkat/bizonyítékokat kér.
A bejelentés elküldését követően egyedi ügyszámot kap kézhez. Ez a szám lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse a bejelentése előrehaladását, a Speak Up rendszerbe való bejelentkezését követően. Ezen a weboldalon követheti nyomon a bejelentését.
2. Osztályozás
Minden bejelentés gondos vizsgálatnak esik alá. Megnyitjuk az ügyet, ha a bejelentés minimálisan felhasználható információt és bizonyítékot tartalmaz. A vizsgálatot a Speak Up munkatársunk vezeti.
3. Bizalmas vizsgálat
A vizsgálatot szakszerűen és bizalmasan folytatjuk le, csak olyan személyeket vonunk be, akiknek abban részt kell venniük. A Speak Up munkatársunk bizalmas beszélgetéseket folytathat munkavállalókkal, beszállítókkal vagy bárkivel, akit a vizsgálat szempontjából fontosnak tart. Általánosan érvényes, hogy a vizsgálat lezárása mintegy 90 napot vesz igénybe, miközben lehet, hogy az összetettebb ügyek esetében ehhez hosszabb időre lesz szükség. Minden esetben az érvényes törvényekben és rendeletekben megszabott határidőket érvényesítjük és tartjuk be.
4. Döntés és válasz
Vizsgálatunk összes megállapításának áttekintése után eldöntjük, hogy történt-e szabálysértés, és megtesszük a megfelelő lépéseket. Ezt követően tájékoztatjuk Önt.
Fontos figyelmeztetés
Megtorló intézkedések alkalmazásának mellőzésére vonatkozó kötelezettség: A Carmeuse vállalat megtilt mindenfajta megtorló intézkedést a munkavállalóval, egyénnel vagy szervezettel szemben, és e tekintetben megfelelő lépéseket tesz. Emellett a Carmeuse vállalat az érintettek jogait is védi.