Nasıl Konuşulur?

Önemli Uyarı: Mesajınız uyumsuzluk endişeleriyle ilgili değilse lütfen bizimle iletişime geçin.

1. Bu web sitesini ziyaret ederek , anadil/yerel dilinizde mesaj bırakmak için bir web formu kullanmayı veya ücretsiz bir telefon numarasını aramayı seçebilirsiniz. Uygunsuzluk sorununuzun eyleme geçirilebilir ve etkili bir şekilde incelenmesini kolaylaştırmak için lütfen endişenizin ayrıntılı bir açıklamasını (kim, ne, ne zaman, nasıl) ve raporunuzu doğrulayabilecek destekleyici kanıtları (ör. belgelerin kopyaları, ekran görüntüleri veya tanıkların adları) ekleyin. Genel iddiaların araştırılamayacağını lütfen unutmayın.

2. İkinci seçenek telefon görüşmeleri yoluyla raporlamadır. Bu seçeneği kullanmadan önce, bu PDF'yi indirin ve yerel bir telefon numarası arayın.

3. Her iki durumda da bireysel bir vaka başvuru numarası alacaksınız. Lütfen numarayı not edin ve güvende tutun.

4. Bu vaka numarası, Speak Up-Çekinmeden Konuş Sistemi ve sunduğunuz rapor için kişisel anahtarınızdır. Servis talebinizin ilerlemesini izlemenize ve ek bilgi sağlamanıza olanak tanır. Sisteme her eriştiğinizde bu numarayı girmeniz istenecektir.

5. Tüm uyumsuzluk endişelerini ciddiye alıyoruz ve her raporda uygun önlemleri alacağız. Endişenizi işlerken ilerlememiz hakkında sizi bilgilendireceğiz.

6. İstediğiniz zaman web sitesine geri dönebilir ve vaka numaranızı kullanarak vakanızın ilerlemesini takip edebilirsiniz.

1. Teşekkür
Speak Up-Çekinmeden Konuş Görevlimiz mesajınızın alındığını 7 iş günü içinde onaylayacaktır. İlk raporunuz yeterli bilgi / kanıt içermiyorsa, sizden daha fazla bilgi / kanıt sunmanızı istemek için sizle iletişime geçecektir. Raporunuzu doldurduktan sonra bireysel bir vaka numarası alacaksınız. Bu numara, Speak Up-Çekinmeden Konuş sistemine giriş yaptıktan sonra raporunuzun ilerlemesini izlemenizi sağlar. Lütfen raporunuzu bu web sitesinde takip edin.

2. Triyaj (Önceliğe göre sıralama)
Her rapor dikkatle incelenir. Raporunuz eyleme geçirilebilir minimum bilgi ve kanıt içeriyorsa bir dosya açacağız. Soruşturma, Speak Up-Çekinmeden Konuş Görevlimiz tarafından yönetilecektir.

3. Gizli soruşturma
Soruşturma profesyonel ve gizli bir şekilde ele alınacaktır- yalnızca dahil olması gereken kişileri dahil edeceğiz. Speak Up-Çekinmeden Konuş Görevlimiz, çalışanlarla, yüklenicilerle veya soruşturmayla ilgili olduğunu düşündükleri herhangi biriyle gizli görüşmeler yapabilir. Genel bir uygulama olarak, bir soruşturmanın sonuçlandırılması yaklaşık 90 gün sürer ve karmaşık konular için daha uzun bir süreye ihtiyaç duyulması mümkündür. Her koşulda, yürürlükteki yasa ve yönetmelikler tarafından belirlenen zaman çizelgeleri uygulanacak ve bunlara saygı gösterilecektir.

4. Karar ve Geri Bildirim
Soruşturmamızın tüm bulgularını inceledikten sonra, bir ihlalin meydana gelip gelmediğine karar vereceğiz ve uygun şekilde harekete geçeceğiz. Bu doğrultuda bilgilendirileceksiniz.

Önemli Uyarı- Misilleme yapmama taahhüdü
Carmeuse, bir çalışana, bireye veya kuruluşa karşı her türlü misillemeyi yasaklar ve buna göre harekete geçer. Buna ek olarak, Carmeuse ayrıca ilgili kişilerin haklarını da korur.